Обмін виробів протягом 30 днів
Ювелірна Мануфактура Золота Лілія надає своїм клієнтам можливість повернути або обміняти придбане виріб протягом 30 днів без пояснення причини.
Умови повернення чи обміну вироби
- Вам буде необхідно вислати виріб нам кур'єрською службою або занести в наш магазин ..

- Ми приймаємо на повернення / обмін вироби в новому і невикористаний стані при наявності документа удостоверяющіго особистість, бирки і товарного чека.
- Після отримання вироби на обмін / повернення, наші ювеліри перевірять стан вироби для контролю якості протягом 2-5 робочих днів ..
- Після перевірки ювеліром стану вироби, ми зробимо повернення грошей або обмін на інший виріб протягом 14 днів.
- Повернення за покупки, зроблені за допомогою кредитної картки, будуть зараховані тільки на ту ж карту з урахуванням банківської комісії протягом 14 днів.
- Повернення за покупки, зроблені за готівковий розрахунок, будуть узгоджені з клієнтом для вибору зручного часу повернення грошей.
- Порядок повернення коштів здійснюється за умовами, передбаченими відповідним законодавством України.
Поверненню та обміну не підлягають:
- Вироби, які були пошкоджені або модифіковані (виключаючи заводський дефект)
- Вироби, які мають сліди користування
- Вироби після 30 днів з дня продажу або обміну, не можуть бути прийняті для повернення або заміни.
- Вироби, які були виконані за індивідуальним замовленням, ескізу з нанесенням особистих ініціалів, гравіювань або інших персоналізованих даних.
- Вироби, які змінили свій колір або через перебування в басейні (вплив хімічних речовин), або інших зовнішніх факторів.
- Коштовне каміння замовлені за індивідуальними параметрами.