Обмін виробів протягом 30 днів

Ювелірна Мануфактура Золота Лілія надає своїм клієнтам можливість повернути або обміняти придбане виріб протягом 30 днів без пояснення причини.

Умови повернення чи обміну вироби

• Вам буде необхідно вислати виріб нам кур'єрською службою або занести в наш магазин ..
• Ми приймаємо на повернення / обмін вироби в новому і невикористаний стані при наявності документа удостоверяющіго особистість, бирки і товарного чека.
• Після отримання вироби на обмін / повернення, наші ювеліри перевірять стан вироби для контролю якості протягом 2-5 робочих днів ..
• Після перевірки ювеліром стану вироби, ми зробимо повернення грошей або обмін на інший виріб протягом 14 днів.
• Повернення за покупки, зроблені за допомогою кредитної картки, будуть зараховані тільки на ту ж карту з урахуванням банківської комісії протягом 14 днів.
• Повернення за покупки, зроблені за готівковий розрахунок, будуть узгоджені з клієнтом для вибору зручного часу повернення грошей.
• Порядок повернення коштів  здійснюється за умовами, передбаченими відповідним законодавством України.

Поверненню та обміну не підлягають:

• Вироби, які були пошкоджені або модифіковані (виключаючи заводський дефект)
• Вироби, які мають сліди користування
• Вироби після 30 днів з дня продажу або обміну, не можуть бути прийняті для повернення або заміни.
• Вироби, які були виконані за індивідуальним замовленням, ескізу з нанесенням особистих ініціалів, гравіювань або інших персоналізованих даних.
• Вироби, які змінили свій колір або через перебування в басейні (вплив хімічних речовин), або інших зовнішніх факторів.
• Коштовне каміння замовлені за індивідуальними параметрами.