Обмен изделий в течение 30 дней
Ювелирная Мануфактура Золотая Лилия предоставляет своим клиентам возможность вернуть или обменять приобретённое изделие в течении 30 дней без объяснения причины.
Условия возврата или обмена изделия
- Вам будет необходимо выслать изделие нам курьерской службой или занести в наш магазин..
- Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии при наличии документа удостоверяющиго личность, бирки и товарного чека.
- После получения изделия на обмен/возврат, наши ювелиры проверят состояние изделия для контроля качества в течение 2-5 рабочих дней..
- После проверки ювелиром состояния изделия, мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие в течении 14 дней.
- Возвраты за покупки, сделанные с помощью кредитной карты, будут зачислены только на ту же карту с учетом банковской комиссии в течении 14 дней.
- Возвраты за покупки, сделанные за наличный расчет, будут согласованы с клиентом для выбора удобного времени возврата денег.
- Порядок возврата средств осуществляется на условиях, предусмотренных соответствующим законодательством Украины.
Возврату и обмену не подлежат :
- Изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак)
- Изделия, которые имеют следы пользования
- Изделия после 30 дней со дня продажи или обмена, не могут быть приняты для возврата или замены.
- Изделия, которые были выполнены по индивидуальному заказу, эскизу с нанесением личных инициалов, гравировок или других персонализированных данных.
- Изделия, которые изменили свой цвет или из-за нахождения в бассейне (влияние химических веществ), или других внешних факторов.
- Драгоценные камни заказанные по индивидуальным параметрам.
