Обмен изделий в течение 30 дней

Ювелирная Мануфактура Золотая Лилия предоставляет своим клиентам возможность вернуть или обменять приобретённое изделие в течении 30 дней без объяснения причины.

Условия возврата или обмена изделия

Вам будет необходимо выслать изделие нам курьерской службой или занести в наш магазин..
Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии при наличии документа удостоверяющиго личность, бирки и товарного чека.
После получения изделия на обмен/возврат, наши ювелиры проверят состояние изделия для контроля качества в течение 2-5 рабочих дней..
После проверки ювелиром состояния изделия, мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие в течении 14 дней.

Возвраты за покупки, сделанные с помощью кредитной карты, будут зачислены только на ту же карту с учетом банковской комиссии в течении 14 дней.
Возвраты за покупки, сделанные за наличный расчет, будут согласованы с клиентом для выбора удобного времени возврата денег.
Порядок возврата средств осуществляется на условиях, предусмотренных соответствующим законодательством Украины.

Возврату и обмену не подлежат :

Изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак)
Изделия, которые имеют следы пользования
Изделия после 30 дней со дня продажи или обмена, не могут быть приняты для возврата или замены.
Изделия, которые были выполнены по индивидуальному заказу, эскизу с нанесением личных инициалов, гравировок или других персонализированных данных.
Изделия, которые изменили свой цвет или из-за нахождения в бассейне (влияние химических веществ), или других внешних факторов.
Драгоценные камни заказанные по индивидуальным параметрам.